Отзывы о магазине Leroy Merlin (Леруа Мерлен)

Если Вы совершали покупки или были посетителем магазинов Леруа Мерлен и хотите поделиться своим мнением о магазинах, а также совершенных покупках, Мы всегда будем рады узнать Ваше мнение на этой странице!

Комментарии  

# 0 RE: Отзывы о магазине Leroy Merlin... Людмила 08.07.2015 23:14
Продавцы не плохие, вот только проблема покупали 8 метров линолеума,оплат или 8 метров, а дома пришел мастер стали резать а там 7,5 . Горестно брали на запас 0,2. Теперь ехать терять время , и 2 раз мастера вызывать. Неизвестно что нам еще ответят в магазине.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# 0 RE: Отзывы о магазине Leroy Merlin... Юлия 22.06.2015 04:06
Отвратительное и хамское поведение! Заказали доставку за город, на доставку согласились по маршруту все обговорили, деньги взяли, а привести не смогли! Сказали что не знают как ехать, водитель говорят доехал на пол пути потом заблудился и дозвониться не смог, ну не мудрено если решили вести товар за город в 23-00! На замечание по этому поводу решили нахамить, разговаривали как быдло и сказали оплатить повторно доставку! Владельцам этого замечательного магазина советую присмотреться к подбору персонала и транспортной компании с которой вы работаете, будем составлять иск в суд!
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# 0 Сауле 01.03.2015 05:14
Я приехала в город Омск за строй материалом. И мне знакомая посоветовала Леруа Марлен.Нам с супругом очень понравилось, обслуживание и цены гибкие. Спасибо Вам
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -1 Оксана 12.08.2014 22:33
Леруа Воронеж купили кафель Ирина Моренго пачка битая все 12 штук.При покупке муж заметил трещину на верхней плитке в упаковке,но не придал значения так как предстояла резка в процессе работы.Но когда вскрыли пачку, то разочаровались в Леруа Мерлен.Очень жаль,а мы верили вам.Так нельзя относиться к людям которые верят и покупают за немалые деньги у вас товар.А нам физически не легко достаются деньги и жизнь дорогая.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# 0 Елена 02.06.2014 06:06
В магазине Леруа Мерлен на улице Дыбенко отличный сервис! Спасибо грамотным и компетентным продавцам, спасибо работникам информационного центра и службе возврата! Работа ведется очень грамотно и быстро! Так держать!
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# 0 RE: Отзывы о магазине Leroy Merlin... Александр 15.02.2014 20:57
Раньше был магазин, а теперь полное дерьмо. ХАМЫ ОТ ПРОДАВЦОВ ДО ДЕЖУРНОГО ДИРЕКТОРА. ЛУЧШЕ ПОЙДУ В КАСТОРАМУ,БАУ ЦЕНТР ИЛИНА РЫНОК, А НА РЫНКЕ ЗА ХАМСТВО МОЖНО И ПО МОРДЕ СЪЕЗДИТЬ. КОРОЧЕ ОДНИ ПОНТЫ.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +1 Роман 22.01.2014 18:56
кстати к вышесказанному добавлю, что второй раз при просьбе соединить с руководством, что далось нелегко мне, взял трубку какой то Роман, а не сергей. который так и не представился кто он и как фамилия, и я не захотел вести диалог с неизвестным лицом. такое ощущение что разговариваешь с отсидевшими по понятиям людьми. не пойму как служба принимает таких... на работу по объявлению? это хамы, наглые, злые, неадэкватные выводящие из себя людей, вопросами на вопрос отвечают! это не сфера услуг и продаж, а будто звонишь чиновникам или реально каким то высшим чинам! никакого уважения и доброжелательно го отношения к клиентам!!! Это магазин в г.Волгоград на пр-те Университетский . Приглашают приехать и написать жалобу, со словами что хотите пишите и куда хотите, не давая телефоны служб контроля качества или руководства фирмы. как в шаражке какой то все, несмотря на французское происхождение. такие завалят ИМЯ ФИРМЫ/ Поучитесь у продавцов ОБИ хотя бы
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +1 Роман 22.01.2014 12:46
По поводу хамского общения продавцов и руководства магазина в г.Волгоград. Позвонил первый раз ошибся, так такие ответы слышал от продавца Звягина! Никакого извините, а что, а почему? А только: А я че? А я откуда знаю? Это ответы не европейского магазина! Это какой то рынок! Затем перезвонил связать с руководством, так взял трубку какой то Сергей, на вопросы вопросами отвечает, не представляется по моей просьбе, и снова А че надо! Никаких служб качества нет, пожаловаться советуют только в Защиту прав потребителей. Не дают никаких телефонов говорят нет в нашей компании. Прошу если есть руководство перезвонить мне у меня есть много вопросов по работе ваших продавцов, которые не УМЕЮТ работать и разговаривать с клиентами - это уровень рынка причем не современного, продающие арбузы лучше и спокойней общаются чем ваши наглецы
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# 0 Светлана 14.12.2013 17:36
А в Новосибирске в Леруа прекрасный персонал:грамот ный и внимательный.Я покупала строй материалы и всякие мелочи для ремонта новой квартиры(сама в этом плохо понимаю).Отнесл ись очень внимательно и доставка была вовремя.Возвращ ала излишки стройматериала, тоже без проблем.У нас всё отлично!!! :lol:
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +2 Елена 14.11.2013 10:35
Что хочу сказать, на витринах ассортимент весь, на остатках ноль! Отношение к клиентам - безобразное! Оставила 110 000 тыс, потеряла там весь день! По причине продавцов, и все в одном отделе, строительном. Хотя брала только один товар! Продавцов и администраторов море- толку ноль! Ни у кого ничего не узнать, ни спросить!
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +3 николай 30.10.2013 15:59
29.10.13г.мною в Леруа приобретен крупногабаритны й товар и оформлена заявка на доставку товара №345623 на 30.10.13г.При оформлении доставки я уточнил у менеджера,дейст вительно ли будет доставка точно в срок,если не будет,то я откажусь от приобретения товара в данном магазине.Менедж ер заверил меня в том,что заказ будет доставлен в согласованный срок! Результат работы службы доставки таков:ровно сутки спустя товар не доставлен,по т.89614389997не отвечают,тел.пр инадлежит ИПКапалину И.В.,который имеет с Леруа соглашение о сотрудничестве №07/305 от 01.02.13.на доставку их товара!В результате,если завтра,до 10ч.утра 31.10.13г.мой товар не будет доставлен, я вынужден буду,вернуть покупку в Леруа и подать претензию,а на ИПКапалина подам иск в суд о взыскании убытков и неустойки,поско льку приобретенный товар является стройматериалом ,который ожидала строительная бригада,которой я вынужден оплатить простой работы.Таким образом, мной,по вине ИП Капалина понесены убытки в крупной сумме, которые я прощать не намерен.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +3 светлана 03.10.2013 16:21
светлана г.омск. назад Доставка в Омске работает отвратительно ...Купила товар заказала на 29/09/13 в первой половине дня до 15ч.Но доставки так и не было пришлось звонить в службу доставки. Разбирались больше часа я опять позвонила трубку никто не брал в течение двух часов затем сказали что привезут через 2-3 часа . Но заказ так и не привезли даже вечером позвонив им сказали что менеджер Александр уже ушел домой звоните завтра. Позвонив утром на следующий день у Александра был выходной а другой менеджер сказал что заказ привезут вечером но так и не привезли. На третий день позвонив менеджеру был тот самый Александр он мне по обещал доставить заказ в первой половине дня .Но первая половина дня прошла позвонив ему ещё раз он сказал что заказ будет через два часа но заказа так и не было. Затем позвонила туда ещё не он даже не подошел к телефону . От обиды за то что просидев три дня дома выходные были испорчены я не сдержалось и заплакала и положила трубку . А вечером 7 часов привезли товар может их тронули мои слезы....Люди не заказывайте доставку в этом магазине ...В итого было испорчено настроение потрачены деньги на звонки .Хотела чтоб начальство пересмотрела работу отдала службы доставки . Работают просто ужасно нет уважения к покупателю.



Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -3 саша 24.08.2013 02:39
привет всем плахой магазин мы купили 2кухни и линолиум ровно через две нидели привизли пол стенки и позвонили сказали почиму мы ни взяли линолиум мама сказала потому что новерно вы не то привизли пошла вторая ниделя кухни нет линолиум привезли ночью но не тот савсем мы брали дороже а нам пытались дишовку втюхать и водитель нервный псих сказал что больше ни приедит приедит куда он денится магазин гавно пирсонал гавно мой вам савет ни бирите в этом магазине ничего если хотите сахронить свои нервы и свои деньги :oops:
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +5 Алена 16.08.2013 09:05
Советую всем покупателям в Леруа внимательно следить за ценами-той,что указана на ценнике и той,которую пробивают на кассе- они удивительно отличаются, причем не в сторону покупателей. Сегодня выбрали средство от сорняков -145 руб., причем посмотрела название и объем,все верно. На кассе пробивают 179 р. Кто-то скажет- мелочь,не о чем говорить? Да ничего подобного! Это публичный обман покупателей,а их в Леруа за день -тысячи, совсем не мелочь получается. Жаль,не было времени,с другой раз не отстану и заставлю пробить цену на ценнике,закон на моей стороне в этом случае.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +2 ирина 04.08.2013 19:42
Оплатили в магазине Leroy Merlin (Ростов-на-Дону Орбитальная) товар. Прождали шесть часов на даче, но не доставили. 21:30 сообщили, что доставки не будет. Позвонившая даже не извинилась. Дозвониться в "Лоджистик" не возможно - то занято, то не отвечают. Доставку перенесли на понедельник. Вопрос один - доставят ли?
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +2 Алина 30.06.2013 17:43
что и следовало доказать. доставка была заказана на сегодня. Время 23.40. ни звонка от водителя, до службы доставки невозможно дозвониться - просто не берут трубку. Уважаемое руководство - ЧТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ?! еще ни разу такого ни с одной даже самой завалящей фирмой не случалось! всегда доставка осуществлялась в тот день, на который договаривались! !! вы вообще интересуетесь делами своих магазинов?!
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +2 Эльмира 30.06.2013 15:48
Уважаемая Администрация! Начните платить своим сотрудникам и может быть тогда они перестанут своим безразличием и хамством отпугивать покупателей. Сотрудники однодневки настолько некомпетентны, что не могут дать ни одного вразумительного ответа. Отдел доставки понятия не имеет о правилах организации доставки. Заставили женщину в возрасте вести 20 мешков (!!!) цемента в отдел доставки, мотивировав это тем, что такие вот правила - все нужно вести самим. В результате развернулись и ушли из вашего магазина. Такая большая сеть магазинов, а никакой организации. Судя по большому количеству негативных отзывов по всей России и по вашему бездействию, вам абсолютно наплевать на всех покупателей.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +2 Марина 19.06.2013 06:22
г. Омск. Консультанты отвратительные! Лишь бы продать! По их рекомендации сын умудрился приволочь три мешка "Волма-слоя" на штукатурку совмещенного туалета в хрущевке. Не израсходовали и одного мешка. Куда теперь девать оставшиеся два???
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +1 Олег 25.05.2013 16:38
Сегодня с женой посетили магазин в г. Химки. У жены из сумки украли кошелёк с деньгами, которые копили на ремонт квартиры. Украли аж 55.000 рублей. Вызвали полицию, но тут выяснилось, что камер видео наблюдения в магазине практически нет и найти злодеев не представляется возможным. Практически в магазине созданы условия для воровства. Посмотрю на результаты работы полиции, хотя результат заранее известен, и наверное попробую подать в суд на магазин, где не созданы условия для успешной работы полиции! :eek:
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +3 Ирина 01.03.2013 10:58
Воронеж 10.02.2013 сделала предоплату за ламинат,обещали привезти в течении следующей недели,сегодня 01.03.2013 результата нет и даже нет ориентировочной даты завоза моего заказа,менеджер ы с ухмылкой разводят руками,а дома ремонт стоит,всем плевать!!!Главн ое деньги получить,а там как выйдет!?!Ужастн ое отношение,легче в небольших магазинах покупать,там все проще и быстрее,за каждого покупателя борятся!!!Больш е в Леруа не пойдем и тоже будем советовать всем знакомым!!!
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# 0 ренат 25.01.2013 20:01
почему не написано на сайте,во сколько открываються магазины.ну и ладно,поеду в костораму тогда
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +8 Галина 07.01.2013 13:44
На днях заехали с дочерью в магазин на Дыбенко, Самара. Подошли к продавцу с вопросом , какую подложку купить для укладки паркетной доски. Очень жаль, что не запомнила имени продавца, но такого вежливого и компетентного продавца я еще не встречала. Очень подробно, доходчиво и конкретно продавец рассказал о "плюсах и минусах" каждой, из имеющихся в продаже, подложек. В итоге вместе с ним подобрали оптимальный вариант, также он посоветовал купить игольчатый валик и пленку для влаго-изоляции. Мы остались очень довольны, всем своим знакомым советуем покупать паркетную доску и подложку только в Леруа.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +3 Алексей 07.12.2012 19:02
Уважаемая администрация! Сегодня 7.12.12 в магазине в г.Ростове (М4) я стал жертвой халатности и грубого, хамского обращения со стороны сотрудников отдела обоев. Прошу вас преминить меры для устранения подобных конфликтов в дальнейшем. Спасибо
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +8 RE: Отзывы о магазине Leroy Merlin... Александр 17.11.2012 03:20
Леруа Мерлен, Омск. Несколько раз покупал в этом маркете товар для ремонта квартиры. В общей сложности на 40-50 тыс. Особых проблем не возникало. Да, панели привозили кое-где замятые, да, консультанты ориентируются в товаре меньше моего, не представляют себе что такое полиуретановый герметик. Но последняя моя покупка стала действительно последней в этом магазине. Приобрел смеситель для раковины фирмы "Hansgrohe", 5000 р. Сантехники о нем хорошего мнения. Проверка в магазине чисто визуально, "берите, если что у вас две недели на обмен". А кран-то при установке ТЕЧЕТ по шлангам! На следующий день в обмене отказали. Написал заявление. И что? Теперь ровно две недели сидим без воды в ванной, а от Леруа ни ответа, ни привета! Что в этой сети сотрудники умеют, так это трепать нервы, умело пользуясь пробелами в законах. Эй, руководитель сектора сантехники ЗВЕРЕВ Ю., вы где? Совет "несчастным": есть Роспотребнадзор и прокуратура и больше ни шагу в Леруа!
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +2 Марина 15.11.2012 06:59
Согласна ценовой диапазон на среднего потребителя,пой дет.Но с доставкой у них действительно проблемы,такое складывается впечатление,что все при погрузке товара на доставку находятся в пьяном состоянии или с большого бодуна.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +3 Даниил 10.09.2012 20:57
Живу в Красноярске. Бывал в вашем магазине мнение сложилось плохое. Такое впечатление что персонал набрали полуграмотный по объявлению прямо с улицы. Искал Raimondi Levelling System для укладки кафеля не продавцы не справочная служба не догадались подойти к компу и пробить есть ли у них такой товар. Такое впечатление или им лень или пользоваться не умеют. Так и не купил что искал проще в инете заказать жаль ждать долго. -2 вашему амбару. :sad:
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +4 Марина 24.08.2012 23:59
Более некомпетентных сотрудников, к тому же невежливых и наглых, чем в магазине на Испытателей, 5 в Санкт-Петербург е я за свою жизнь еще не встречала! Хотела заказать доставку на пятницу, но мне ответили, что возможно только на четверг. В итоге прождав с 10 до 18, с большим трудом смогла дозвониться в магазин. Мне ответили, что привезут только в пятницу. В пятницу привезли только к 15.00, но не хватало 1 упаковки плитки. Пришлось опять ехать в магазин, выстраивать очередь и получить обещание доставки к 16.00. Уже 20.00 !!! Заказ так и не привезли!!! Хотелось бы узнать у администрации этого "замечательного " магазина, когда прекратится это безобразие???
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +1 Андрей 06.07.2012 06:59
Приехали с супругой в Леруа в г. Климовск. Присмотрели необходимый товар и заказали на него доставку № 81344. Доставка должна была произойти 05.07.2012, однако до настоящего времени доставка не произошла.
У меня возникает несколько вопросов:
1. какое же отношение представительст ва Леруа к своим покупателям
2. нами были наняты рабочие для перемещения купленного товара, и за простой я заплатил деньги, кто мне это будет возмещать?
3 когда же произойдет доставка???
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +1 александр 24.05.2012 17:05
цены нормальные но персонал грубоват на днях приобретал минимойку спрашиваю где лежит а мне в ответ два молодых парня консультанта не поднимаясь из-за стойки вот задаю вопрос а как гарантия комплектность ответ от этих парней консультантов все на кассе на кассе правда кассир внятно пояснил гарантия по чеку а комплектность на пункте проверки на пункте тоже парни консультанты задаю вопрос а как шланг подачи воды в комплект не входит а мне в ответ это сто самых задаваемых вопросов а мне было неприятно консультант из меня осла зделал все знают что шланги подачи воды в комплект не входит а я нет как то грубовато
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +7 Юрий 08.05.2012 10:39
Магазин Краснодар Мега-Адыгея покупал 08.05.2012г кондиционер (сплит-сисему). Начну с плюсов:
1. Выбор товара, как по цене , так и по качеству.
2. Удобные подъездные пути и парковка.
3. Есть грузовой лифт, можно забрать товар со склада подогнав машину.
Остальное минусы:
1. Консультанты ни какие, девочка толком ни чего не знает, стояла и лупала глазками.
2. На кассе распоковали коробки с кондиционерами и сказали смотрите есть ли механические повреждения. Затем пробив чек направили в пункт проверки товара, там мол выпишут гарантийный талон и запакуют. На пункте проверки товара хотя бы в проверке комплектности, а так же в упаковке и выдаче гарантийного талона отказали, мол на гарантию достаточно чека и смотрите на срок гарантии на упаковке. На просьбу запоковать распакованный коробки, так как их не возможно будет грузить и транспортироват ь, заявили это ваши проблемы, как хотите так и пакуйте, что хотите то и делайте. Только после того, как пригрозил обращением к руководству, соизволили дать скотч и потихому слиняли в свою каморку.
ВЫВОД.
Мнение о магазине сильно дискридетируют такой безграмотный и наглый обслуживающий персонал.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +42 Григорий 05.05.2012 10:31
Господа, сделайте свой интернет -каталог подробным- с фотографиями описаниями товаров и ценами. Я думаю- покупателей явно добавиться, потому как специально ехать и смотреть, что есть - не очень хочется.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +45 Михаил 18.04.2012 09:20
Хотелось бы видеть в интернете полный каталог товаров с ценами наличие и описание. Т. к. до магазина 100км и кататься не очень хочется.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +4 Михаил 18.04.2012 09:15
вчера был в Леруа Мерлен в Ростове асортимент и цены меня очень порадовали что не могу сказать о консультантах! с их количеством и обращением с клиентами стоит поработать!Из 5 мне попался 1 компитентный и уважительный. На его поиск ушло около 40 минут!!!!!!!!!
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +6 Ирина 18.04.2012 04:19
Отвратительное качество обслуживания. Товар не был доставлен в срок, оказывается он просто не вошел в машину. Когда звонили (17.04.12) в ответ слышали ждите везем, а теперь привезем в следующий вторник (24.04.12), т. к. доставка из Краснодара в Сочи осуществляется один раз в неделю по вторникам. Данный товар был просто необходим именно сегодня, для разгрузки ждали люди. :sad:
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -5 Катя 10.04.2012 07:16
Живу в Краснодаре, хочу поблагодарить сотрудников магазина за хорошую работу и за качественный товар. Я захожу сюда не только потому что этот магазин рядом с моим домом. Просто знаю, что тут я найду всё необходимое и не надо бегать в поисках по разным магазинам.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -3 Марта Сергеевна 10.04.2012 05:41
В Леруа Мерлен были не так давно, просто на своей даче затеяли ремонт, решили поменять линолеум. Вот тут как раз нашелся не дорогой вариант, и качество тоже не особо пострадало. Я всем довольна.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -2 Константин 08.04.2012 04:49
Так как живу в Воронеже, то несколько раз посещал магазин Leroy Merlin в посёлке Солнечном. В последний раз отправился туда с очень непростым заданием - купить новый унитаз для матери, у неё стоял старенький, ещё времён СССР. А так как туалет очень маленький, то надо было и подобрать небольшой по размеру. Надо отдать должное продавцам - выслушали с пониманием и помогли выбрать не только унитаз, но и гофру.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -3 Белова Света 03.04.2012 11:09
Краснодарский Леруа Мерлен расположен в одном здании с Икеа, Ашаном и множеством бутиков. Поэтому многие попадают в Леруа уже вымотанные шопингом - отсюда и недовольство. В Леруа надо приезжать предметно. Приобрела там флизелиновые обои для трех гостевых комнат по очень дружелюбной цене.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -1 Аля 03.04.2012 10:45
Ну вот правда хороший ценовой диапазон в этом магазине. Тут можно подобрать материалы как дешевые, так и более дорогие. Каждый волен решать сам. Вот это мне и нравится, можно всегда что либо заменить и подобрать то, что тебе по карману.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -3 Соня 03.04.2012 06:55
Цены в Леруа Мерлен приятно радуют, именно благодаря им можно сделать неплохой ремонт у себя дома и при этом не разориться. Я довольна данным магазином
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -4 Марина 01.04.2012 02:06
Не знаю, как вам, а я питерским филиалом очень довольна. Мне при скудном бюджете удалось сделать ремонт не только в ванной и туалете, но и в коридоре. Хотя, изначально я и не мечтала. Мне кажется, что не в магазине дело, а в умении класть туже плитку. И естественно, что нужно брать с небольшим запасом любой материал - это же нормальная страховка. Я очень довольна выбором и тем, что забрела в этот магазин случайно. Низкие цены это бонус. Далеко не всегда можно получить хорошее качество по высокой цене. Но тут, я думаю, психология нашего российского потребителя скажет обратное :)
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -3 Ирина 30.03.2012 20:17
Хорошие цены на товары, правда не всегда есть все в наличии, но в целом я магазином довольна. Именно из-за низких цен я стала завсегдатаем данного магазина.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# 0 Катерина 29.03.2012 06:47
Здравствуйте,мо я история с этим маркетом такова ...
На днях купила гарнитур для ванной комнаты и душевую кабину, у продавца спросила есть ли на складе он ответил что да осталась одна на складе и в зале одна кабина, естественно я попросила со склада, он при мне позвонил и договорился, мы оформили доставку и заплатили деньги, доставить должны были 27.03 с 9:00-22:00. На следующий день мне позвонили с леруа и оповестили что кабина с витрины, на что я ответила отказом... В итоге нам так и не привезли в этот день даже гарнитур для ванной, на что сказал водитель доставки что его решили не грузить. :cry: 28 числа нам позвонил водитель и сказал что я уже Подъезжаю к вашему дому :o , в котором нас естественно небыло. ВОБЩЕМ ИТОГ ТАКОВ МНЕНИЕ О МАГАЗИНЕ ОПУСТИЛОСЬ НИЖЕ ПЛИНТУСА, КАСЯЧУТ КАК ТОКА МОГУТ! ТЕПЕРЬ ПОДУМАЙТЕ НУЖЕН ЛИ ВАМ ТАКОЙ ГЕМОРОЙ! сервис на нулевом уровне!!!!!
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +1 Михаил 27.03.2012 15:41
бестолковый магазин: на сайте каталога товаров нет, по телефону не дозвонится, в магазине консультанты в товаре не ориентируются.. . Хотя кое-что по-дешевле
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -2 Кристи 27.03.2012 09:35
А вот мне там категорически не нравится. Правда все дешевое и не качественное,ко нсультанты сами не понимают что там делают и говорят, что вот эту плитку лучше не брать - она сразу расколется. Спасибо им за участие, вот только что о таком магазине сказать можно?
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -2 Оксана 21.03.2012 14:50
Живу в Краснодаре и являюсь постоянным покупателем в магазине Леруа Мерлен. Магазин большой и удобный, всё на своём месте. Товар выложен аккуратно и его удобно и рассмотреть. Всё что нужно для ремонта покупали именно тут.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -1 Оля 20.03.2012 11:04
Магазином в Краснодаре очень довольна. Захожу сюда не только приобрести необходимый товар, а иногда и просто посмотреть, что новенького появилось в наличии. Меня даже узнают уже продавцы)
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -1 Ольга 19.03.2012 10:22
Хочу оставить отзыв о магазине, который находится в Уфе. Атмосфера располагающая, продавцы приветливые, без покупки уйти сложно. Я как раз попала на хорошие скидки, поэтому вышла с покупками очень довольной. Магазин понравился.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -2 Ольга 18.03.2012 10:24
Привыкла тут всё покупать для приусадебного участка, цены мне приглянулись сразу. По поводу идеальности магазина, думаю ни один магазин не может похвастаться своей безупречностью, каждый покупатель выбирает что ему ближе - приемлемые цены, отменное качество или приветливые продавцы... Мне магазин нравится, я частый покупатель.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# 0 Кристина 17.03.2012 08:08
Ну вот сразу хочу отметить, что магазин не очень настроен на покупателя. Никто ничего толком не объясняет и не рассказывает. Хотите берите - хотите нет. Все покрыто мраком, скидок почти нет. Все не удобно расставлено. Не знаю, может я такая привередливая просто.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -1 Лиза 17.03.2012 08:00
Товары из магазина Leroy Merlin всегда заказываю. Переребоев с доставками не было. Всегда в срок. Правда это в Москве, за другие города ручаться не могу. Доставка товара, это очень удобно. Время экономится, да и поездки эти, в общественном транспорте, не выматывают.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -2 Ирина 16.03.2012 14:44
Всегда нормальные и адекватные люди попадались в магазине, что очень радует! Товар нравится, наверно неприхотливая я в приобретениях, а может потому, что просто чаще все беру на работу необходимое!
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -1 Лиза 16.03.2012 06:55
Отличный магазин в Самаре! Линолеум купила тут для дачного домика, там дороговизны не нужно, вот и удалось подобрать по приемлемой цене товар. В квартиру покупаю более дорогой товар, соответственно и более качественный, который тут тоже имеется в наличии.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -3 Тамара 15.03.2012 10:54
В Леруа Мерлен захожу каждую неделю и делаю себе маленькие подарочки. Постоянно в курсе всех новинок и акций. Действительно стоящий магазин, одно но... хотелось бы чтобы было побольше скидок, они и привлекают покупателей по-началу. А потом уже все обращают внимание на качество товара.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# 0 Светлана Квашина 15.03.2012 08:21
Добрый день! была в магазине ЛЕРУА МЕРЛЕН на пр. Испытателей,5 15-03-2012 первый раз. Но больше никогда не пойду! В магазине ну очень не приятные продавцы. Пообщалась в отделе продажи кухонных гарнируров и аксессуаров к ним с Юлией Алексашкиной (попросила предъявить беджик) - ну это что-то из совковых времен: говорить практически отказывается, о собственном товаре ничего не знает (или делает вид что не знает, т.к. покупатель этому продавцу явно мешает). Ушла с ужасным настроением. Доехала до Максидома - совершенно другая картина! Господа, учитесь работать у коллег!
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +1 Любовь 07.03.2012 09:47
Пыталась дозвониться узнать какие карты к плате принимают? не получилось!!!!у жас!!!На сайте информации 0...С оператором по телефону соединения так не дождалась!!!Мож ет кто подскажет)))
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# 0 Лиза 02.03.2012 14:42
В магазине бываю редко, так как живу далеко, но если уж попадаю, то сразу закупаю всё необходимое для дома и приусадебного участка. Устраивают цены и то, что всё необходимое сосредоточено в одном магазине.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# 0 Лида 01.03.2012 13:20
Мне магазин нравится, поскольку тут можно найти всё что нужно для интерьера, а также строительный материал. Я тут купила плитку и обои, очень довольна и ценой и качеством. Спасибо. Город Воронеж.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +1 Yana 01.03.2012 05:18
Я помню свой первый поход в Леруа Мерлен, ну вот не повезло мне и все. Я нашла там массу вещей и бижутерии, а ценам нарадоваться не могла, но консультант, который меня просто преследовал весь путь по магазину меня просто достал, я так и ушла без покупки. Но все эти товары мне так понравились, что уже через 2 дня я вернулась. Того консультанта больше не видела и теперь я всем довольна.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +1 Любаша 29.02.2012 12:42
Магазин нравится. Выбор есть, а это важно, не приходится брать уж что есть! Цены приемленые. Покупаю тут всё неоходимое для моего небольшого садика. Краснодар.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +1 Борис 28.02.2012 12:40
А вот мне попался совершенно не профессиональны й консультант, он просто вывел меня из себя своим незнанием товаров, пришлось просить другого помочь мне, нужно сказать к чести магазина, что у них не все так плохо с сотрудниками, потому что второй консультант, который пришел мне на помощь оказался мастером своего дела. Вот думаю может я на стажера попал вначале.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# 0 Люба 28.02.2012 11:41
Товара масса, можно выбрать подходящую вещицу для своего интерьера! Зашла случайно, а теперь буду постоянным покупателем, так как цены меня устраивают и качество товара хорошее. Спасибо!
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +3 Света 27.02.2012 10:18
Живу в Омске, часто захожу в этот магазин, подкупает качество предлагаемого товара. У нас небольшой участок с домиком, всегда нужно что-то прикупить. А тут всё что нужно и не только для дачи, но и для интерьера городской квартиры. Это удобно.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# 0 Кристина 26.02.2012 10:03
А я постоянный посетитель этого магазина! Люблю радовать семью новыми аксессуарами , которые добавляют уют в доме. Ко всему хотим небольшой ремонтик устроить. Очень надеюсь, что консультанты помогут выбрать плитку, чтобы недорого и качественно.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +3 Светлана 25.02.2012 09:47
Сложилось ощущение, что у магазина есть недоброжелатели , которые у хороших комментов ставят минусы, а у плохих плюсы ... Хочу высказаться по магазину, который в Воронеже. Ну если действительно плитка, которую купили, хорошего качества. Даже сам мастер высказался по этому поводу. И при покупке никаких проблем, никто не хамил, не навязывал ничего. И можете жать "плохой комментарий" сколько угодно!
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -2 Маша 24.02.2012 09:03
Отличный магазин, заходишь и всё что нужно под рукой! И консультанты тут как тут , всегда подскажут и проинформирут! Спасибо за Вашу работу! Будем заходить чаще!
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -1 Бронислава 22.02.2012 11:10
Были в Омске в Леруа Мерлен. Магазин большой, товара полно, но каким-то необычайным образом консультанты в нем отлично разбираются. Знают не только где и что находится, но отлично разъясняют о том, в чем разница между однотипными товарами и говорят о преимуществах того или иного. Мне там понравилось.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -2 Артем 21.02.2012 17:07
Цитирую EGR:
магазин понравился (в красноярске открылся) но первая покупка - увидел стелажи, класс, цена устраивает, хочу заказать с доставкой на дом, оплата 100 % сразу, - ищу 15 мин продавца - нахожу - " - девушка выпишите мне накладную на стелажи.. прошу ее я......" - "нет - у нас магазин самообслуживания, иди за телегой, загрузи на нее тавар, отвези к пункту заказа (30 метров от места действий) доставки на дом и там ОФОРМЛЯЙ пока не погрузишь накладную не выпишу..... Класс европейский сервис !!!!"

А мне наоборот именно это и понравилось, лучше я сам тихонечко все выберу и сложу, а девушек зачем напрягать, и настроение портить, они и так стараются больше некуда!
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -2 Татьяна 21.02.2012 07:31
Чтобы об этом магазине не говорили плохого, идеального магазина по моему мнению просто нет, по-крайней мере в России. Да меня может не всегда устраивает качество обслуживания, иногда приходится потесниться с такими же покупателями в магазине, но мне этот магазин нравится выбором товара и ценой.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# 0 Иван 16.02.2012 10:24
Про магазин плохого ничего,а доставка товара самая ужасная,второй день жду.Обещают каждые два часа.Магазин в Санкт-Петербург е,пр-т Испытателей
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -2 Марианна 15.02.2012 09:35
живу в Самаре не так давно. И буквально на той недели увидела, что тут тоже есть магазин "Леруа Мерлен". Это меня просто неимоверно порадовало, так как в городе, в котором я родилась это был один из моих самых любимых магазинов. Консультанты на уровне, выбор огромен. Всем довольна.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -3 Александр 10.02.2012 11:25
Леруа Мерлен Красноярск - чушь полнейшая, маркет огроменный а толку, строят в городах, народ хавает, но потом желеет, реально низкая цена и низкое качество, ламинат 6мм вместо положеного качественного 8мм и слой корунда мизерный, вытрется как стеновая панель мдф, таким образом портится репутация качественных брендов, акриловые ванны с акрилом 2 мм вместо 4 мм, о каком качестве можно говорить, линолеум та же история, защитный слой не оправдан, говорить много можно о низком качестве...
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# 0 EGR 08.02.2012 14:45
магазин понравился (в красноярске открылся) но первая покупка - увидел стелажи, класс, цена устраивает, хочу заказать с доставкой на дом, оплата 100 % сразу, - ищу 15 мин продавца - нахожу - " - девушка выпишите мне накладную на стелажи.. прошу ее я......" - "нет - у нас магазин самообслуживани я, иди за телегой, загрузи на нее тавар, отвези к пункту заказа (30 метров от места действий) доставки на дом и там ОФОРМЛЯЙ пока не погрузишь накладную не выпишу..... Класс европейский сервис !!!!"
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -1 Каринка 07.02.2012 12:49
Леруа Мерлен в Самаре имеет некоторые проблемы с сотрудниками. Вроде как они есть и их не нужно искать по всему магазину, но лично мне они совсем не смогли помочь, или просто не хотели. Советы давали какие-то дурацкие, вообще как-то не задалась покупка. Пришлось брать товар самой на свой страх и риск, товаром довольна, все отлично. Может мне просто немного не повезло с консультантом.. .
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# 0 елена 07.02.2012 06:13
леруа красногорск.баг етная мастерская .ходила два года делала рамки .никаких претензий и вдруг на тебе такие рамки наделали нахамили нагрубили и обвинили что я виновата что размеры не подходят.хотя размеры сами снимали.пргласи ла администратора нет чтобы помог с этой ситуацией постоял послушал да и ушел единственное что не послал .хамство , зажрались и нет на них управы ничего не боятся .была 5.02.2012
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -1 Sandra 02.02.2012 13:25
Со многими согпасна обслуживание отвратительное. Мне магазин сначало понравился. В строительстве немного понимаю, поэтому к консультантам раньше необращалась, а тут захотела проконсультиров аться и пожалела. Ждать консультанта пришлось около 30 мин, обьяснила что интересует,на что мне ответили:" я ничего не понял, у меня на глупости нет времени", развернулся и ушел. После этого любимый магазин разонравился. Или просто не отвлекать консультантов , не портить себе настроение.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +1 Ольга 01.02.2012 17:53
Цитирую Жанна:
Почитаешь отзывы, и думаешь, что в магазине все ужасно плохо, но это не так. Нормальный гипермаркет с хорошим выбором и адекватными ценами. А отзывы в основном пишут те, кому не угодили в чем-то, довольные по форумам не ходят: купили товар да и все.

Это точно!! Обычно и пишут всякое недовольство те, у кого многое не складывается, а тут БАЦ и лишний повод накопившееся излить!!! Будьте проще, люди!!! И к Вам потянутся!!!
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +1 Валя 30.01.2012 13:03
Леруа-Мерлен никогда не был моим любимым магазином, заходила него пару раз в Омске, но всегда натыкалась на плохих консультантов, ну уж слишком они хотели понравится, такие слащавые были, но недавно там же меня встретил вполне адекватный консультант, я полностью довольна и мог с уверенностью сказать, что буду та чаще.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# 0 Татьяна 25.01.2012 11:29
Была в Леруа Мерлен в Новосибирске. Поначалу бродила сама по магазину и ко мне никто не подходил, пришлось буквально искать продавцов, но потом ко мне подошел просто мастерски умелый консультант, он помог мне с выбором и действительно было видно, что он не только знает свое дело, но и любит его. Какая-то "душевная" покупка вышла.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -1 Ольга 23.01.2012 18:07
Магазин Леруа Мерлен действительно порадовал нас своим огромнейшим ассортиментом товаров, отличным обслуживанием, вежливым персоналом и конечно же конечным качеством товара. Спасибо.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -2 Сан Саныч 23.01.2012 15:45
Цитирую Дмитрий:
Если со склада Вам доставят (Леруа Химки) некачественный товар, то ещё помотаетесь несколько дней (опять же не менее трёх) чтобы решить проблему, ну и нервы, конечно же, попортите себе. Да и ассортимент для сетевого маркета - отстойный.

Так это не только в Химках, это всеобщая беда Леруа. Тоже было, что товар не довезли, так потом пришлось ждать доставки 2 дня. Хорошо хоть, что со второй попытки все в порядке было. По-моему, здесь лучше покупать только то, что можешь сам унести-увезти, а крупногабаритны й товар можно и в другом строймаге заказать.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -1 Инна 20.01.2012 10:26
Покупали качели для сада, ну это еще в летнее время было, также товары для пикника. В магазине выбор товара и услуг большой, цены средние, но вот консультантов трудно найти.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -1 Дина 20.01.2012 10:03
Была в магазине Леруа Мерлен в Краснодаре. Не скажу, что любовь произошла с первого взгляда, потому что когда я пришла ко мне долго не подходили консультанты. Но к их чести следует отметить, что все просто были заняты клиентами, был сильный наплыв людей. Но потом тот, человек, который меня обслуживал внушил мне доверие. Там работают профессионалы.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -1 Сергей 19.01.2012 09:56
Делали ремонт в ванной комнате, скупался в Леруа Мерлен: плитку, сантехнику. И как обычно приобрел там много не нужного товара :lol: - глаза разбегаются даже у меня, про жену вообще молчу.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# 0 Галина 19.01.2012 08:17
Хороший выбор товаров - не главное, что привлекает меня в данном магазине. Мне нравится сама атмосфера здесь - такое впечатление, что ты попадаешь в какой-то удивительный мир, где можно найти все, что тебе нужно.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -1 Ирина 14.01.2012 20:51
Выбирала в данном магазине садовую мебель, могу сказать, что там был представлен достаточно широкий ее выбор, так что мне магазин этим очень понравился.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# 0 Камилла 14.01.2012 11:34
Только вчера делали покупки в Леруа Мерлен в городе Уфе. Могу сказать с уверенностью, что мне попался очень хороший консультант. Я человек несговорчивый, просто действительно заставить меня купить что либо не возможно, да и в этот магазин зашла просто так, осмотреться. Но вышла с множеством покупок. Сейчас вот смотрю на новый светильник и радуюсь, он просто отлично подошел к интерьеру, спасибо за такой магазин и за его персонал.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +1 Иван 10.01.2012 11:14
С персоналом есть проблемы, особенно перед Новым годом. 31.12.2011 40 минут ждал консультанта и не дождался в Климовске Московской области в отделе водоснабжение. Звонок с кассы также результатов не дал. Его коллеги говорили что сейчас подойдет. В результате настроение было испорчено. В остальном персонал иногда не только плохо разбирается в товарах но и не знает, где и что лежит.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# 0 Сима 04.01.2012 17:59
А я вот смотрю на те комментарии, которые про непрофессиональ ное обслуживание, и диву даюсь: вы уважаемые наверно не так все поняли, и может быть не со зла, но все - таки некрасиво обругали продавцов за плохое обслуживание, я вот недавно была в гостях у сестры в СП по случаю новоселья, хотела сделать ей подарок, и мы съездили в магазин на п - е Испытателей, могу сказать точно, что продавцы бегают, шуршат, суетятся, и все для того, чтобы угодить нам, клиентам. Кстати, мы купили 2 светильника в спальню, заказали туда же шторы, и знаете, я ожидала, что заплачу кучу денег, даже боялась, что не хватит, так нет, осталось и на шторы в кухню и гламурный смеситель в ванную. Вот - так вот! Кому что!
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -2 Юрий 02.01.2012 20:15
Цитирую Игорь:
Оказывается что не все плохие отзывы здесь пропускают.Написал свою историю а она исчезла.

Дело не в том, что исчезают отзывы, а то что видимо на первый отзыв еще модерация не успела среагировать..с пали после н/г. :-)
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +1 Валентина 02.01.2012 11:16
Леруа Марлен в Омске – просто прекрасный магазин. Качество обслуживания просто на высшем уровне, а потому визит в данный магазин оставил у меня только прекрасные воспоминания. Теперь при необходимости обязательно буду покупать товары именно здесь.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# 0 Игорь 02.01.2012 08:25
Оказывается что не все плохие отзывы здесь пропускают.Напи сал свою историю а она исчезла.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# 0 Игорь 02.01.2012 08:21
Обслуживание действительно отвратительное. Купил шторы,здесь же заказал их ушить.Ну и началось.Объясн или с женой какие размеры нужны,какой воротничок должен быть,сказали нет проблем приходите тогда то.Приходим и получаем,размер ы не те,воротничком не пахнет,по крайней мере тем о котором договаривались. Нам ещё и отвечают,цитиру ю:А что вы хотели получить за такие гроши?Я в шоке.Жена говорит,при чем тут деньги,мы сделали заказ,вы назвали цену,мы согласились.А что получили?Или надо было сверху заказа ещё накинуть?Но это не все истории связанные с магазином,прост о лень писать и даже эта писанина все равно ничем не поможет.Как было тут хамло и на...ка так и останется.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -3 Карина 26.12.2011 20:18
Прочитала тут отзывы о плохом обслуживании и просто в недоумении, мне не просто все понравилось, я осталась в восторге. Делала покупки в Ларуа Мерлен в Самаре. Вот там очень приятные консультанты, которые знают свое дело и качественно выполняют свою работу. Доставка тоже была в срок. Цены тоже отличные. Мы довольны.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +2 Дмитрий 26.12.2011 09:26
Полностью согласен с Жекой, Светой, Виктором,... Действительно поражает ХАМСКОЕ отношение персонала к клиентам и абсолютное не знание товара, которым торгуют. Этим грешит 90% персонала. И не надо связывать "дешевизну" товара с самообслуживаем остью. Кстати, дешевизна эта мнимая. Есть магазины, где продаётся товар ГОРАЗДО ЛУЧШЕГО качества и дешевле, плюс с гарантией. Это в Москве и области. Электроинструме нт в Леруа вообще не пригоден к каким-либо работам, разве что в носу разок поковыряться. Покупать под заказ - проще удавиться. Работа склад-магазин налажена из рук вон плохо. Ждать исполнения дня три -это ладно. Хотя склады не далеко. Если со склада Вам доставят (Леруа Химки) некачественный товар, то ещё помотаетесь несколько дней (опять же не менее трёх) чтобы решить проблему, ну и нервы, конечно же, попортите себе. Да и ассортимент для сетевого маркета - отстойный.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +1 Жека 25.12.2011 13:04
Вот мне интересно, а кто-то из руководства читает эти комментарии? Обслуживание никакое, хоть бы приняли какие-то меры. Вот из-за этого и думаешь, что пора в другой гипермаркет ездить, только ходишь все равно пока сюда, потому что в другие ехать дальше.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +1 Света 23.12.2011 14:03
По-моему, консультанты в Леруа сами не понимают, где они работают. Товар не знают совершенно. Неужели так сложно какие-то треннинги по продукции организовать для своих сотрудников, чтобы клиенты не разбежались?
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# 0 Ника 21.12.2011 21:11
Очень часто бываю в Леруа в Мытищах. Там нормальные консультанты работают и хороший выбор товаров, а ценам нарадоваться не могу. Сравнить мне есть с чем, во многих строительных гипермаркетах бывала, по-моему, это лучший.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +6 виктор 20.12.2011 16:41
займитесь доработкой сайта, чтобы был каталог товаров с ценами и фото каждого товара. Т.к. мне часто приходится покупать в вашем магазине и ещё чаще приходится приезжать просто посмотреть наличие, качество, внешний вид, фотографировать на телефон чтобы показывать клиентам.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +1 Санёк 19.12.2011 21:42
Нравится мне этот магазин своими низкими ценами. А тем, кто критикует, напомню, что это магазин самообслуживани я, за счет этого и цены могут сдерживать, так что если хотите покупать все по дешевке, уж придется потерпеть то, что за продавцами надо побегать.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +2 Ваня 16.12.2011 10:58
Ростовский Леруа - лучший! Накупил здесь мебели для дачи и сада! Ну, где еще можно купить такое по невысокой цене? Заказал доставку, все привезли в целости и сохранности прямо на дачу.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +4 Roman 15.12.2011 18:39
Ростовский Леруа - Мерлен, часто закупаюсь горшками для цветов, разного размера. Более подходящую цену ни где не встречал, этот товар меня в магазине устраивает.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -2 Аня 15.12.2011 10:56
Магазин Леруа Мерлен в Самаре не имеет аналогов, богатый ассортимент товаров на любой вкус и цвет, отзывчивые продавцы и отличное обслуживание. Накупили там все, что смогли унести, следующий раз воспользуемся обязательно доставкой.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -3 Павел 14.12.2011 21:33
А у нас только все критиковать и умеют! А вы бы попробовали сами проследить, как такой гигант работает! А вместо того, чтобы здесь жалобы писать, лучше бы в самом магазине попытались урегулировать ситуацию.
Мне магазин нравится, негатива не замечал, поэтому был поражен отзывами.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# 0 Лёня 13.12.2011 16:37
Лариса, у нас в Уфе тоже самое, мне мешок песка не довезли! Правда, на следующий день доставили. Я отзывы почитал, по-моему, это бич всей сети магазинов. Доставка негодная просто! Напишите жалобу! Вы акт подписывали, что приняли товар?
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +1 Андрей 13.12.2011 12:35
Очень нравится магазин:ассорти мент,выкладка толковая,чистот а,удобство подьезда,цены в конце концов,но убивает непрофессионали зм продавцов-консу льтантов.Полное отсутствие понятия о том,что предлагают,чем торгуют.Покупал газовую колонку.задал вопрос ,какой рукав на отвод печных газов требуется.Ответ незамедлительны й:130,а оказалось 125.Пришлось ездить менять.Так понемногу растеряете позиции,будете как ОБИ,где как на хреновом базаре.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# 0 Лариса 13.12.2011 07:20
Всем добрый день! Купила в Леруа г.Ростов-на-Дон у плинтуса, привезли разных цветов.Прошу поменять,ответи ли ,чтобы я их сама доставила в магазин и поменяла.Очень злая на такое обслуживание и никто не хочет отвечать за этот ляпсус.Ремонт остановлен.Неуж ели нельзя привезти и заменить товар, ведь доставка в мой район осуществляется каждый день.На это мне ответили, что за доставку надо платить.Очень хочется чтобы виновные исправили ошибку, но это из области фантастики.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +1 Ваня 12.12.2011 00:03
Хочу пожаловаться на краснодарский магазин Леруа Мерлен. Пусть руководство обратит внимание! Мой заказ на доставку выполнили на день позже, не все привезли! А я, между прочим, для этого с работы отпрашивался и целый день дома просидел как не вы сами знаете кто. А передо мной работяги, которые приехали, даже не извинились, сказали, что у них наряд такой. Менеджер сказал, что ошибочка вышла, а уладят все опять же на следующий день, потому что склад уже не работает. Это же кошмар какой-то!
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +3 Аноним 10.12.2011 23:16
И чего вы все такие привередливые? Где-нибудь видели строительный гипермаркет получше? В Леруа Мерлен, во-первых, все есть в наличие, во-вторых, ерунды, которая в руках рассыпается, нет, в-третьих, если товар не нравится, его можно обменять без всяких проблем. Где еще такое есть?
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -1 Жанна 09.12.2011 16:32
Почитаешь отзывы, и думаешь, что в магазине все ужасно плохо, но это не так. Нормальный гипермаркет с хорошим выбором и адекватными ценами. А отзывы в основном пишут те, кому не угодили в чем-то, довольные по форумам не ходят: купили товар да и все.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -1 Девушка с собачкой 07.12.2011 22:59
Оооо, расчудесный магазин! Я туда больше не пойду! Не знала, что там самообслуживани е. Заказали мне работяги, которые ремонт делают, 5 мешков цемента купить. Пришла, нашла, только кто мне скажет, как хрупкая девушка может погрузить 25-килограммовы й мешок на тележку, а потом переложить все это в багажник? Стояла возле этого цемента и плакала, потому что вокруг никого! Правда, откуда-то взялся какой-то сердобольный молодой человек, который все погрузил и даже к машине отвез! Только ему и спасибо!
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +3 Лада 07.12.2011 09:54
Я прочитав комментарии поняла, что даже в этом магазине не задумывалась об обслуживании, да и мы такое брали, что просто услуги их не нужны были. Единственное пользовались услугами сотрудника на оверлоке, который работает - при покупке ковровых дорожек.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# 0 Элла 06.12.2011 15:52
А что вы хотели от бюджетного магазина, который, по-моему, еще и позиционирует себя как магазин-самообс луживания? Там и консультантов мало работает, они не могут всем клиентам сразу уделить внимание. Этот гипермаркет позволяет немного сэкономить, поэтому люксовым там обслуживание не может быть.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# 0 Дмитрий 05.12.2011 09:03
Все время затаривался в Леруа, что в Алтуфьево (сразу скажу, нареканий нет), но какая-то нелегкая понесла в Строгино. Проклял все на свете. Оплатил прихожую, но вы бы видели, что мне привезли! Конечно, слышал о том, что у них с доставкой нелады, но не так же! От того, что привезли в некоторых местах отставал шпон! Составил акт о браке, пообещали заменить, через неделю привезли то же самое. И зачем оно мне надо? Потребовал возврат! И еще 2 дня ждал свои же родимые деньги!
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +3 Марьяна 04.12.2011 15:00
Недавно покупали здесь светильник в детскую комнату — ехали к родственникам на новоселье и по дороге заехали в «Леруа Мерлен» (в Самаре), чтоб им подарок выбрать. Долго ждали консультанта (и вроде как бы людей не очень много было в этом отделе), а потом еще полчаса ждали, пока нужный товар на складе найдут. В общем, половину праздника пропустили, зато брат с женой подарком остались довольны.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -2 Валентина 02.12.2011 18:26
Живу в городе Москва и частенько захожу в магазин Леруа Марлен. Очень люблю его, так как здесь можно приобрести все необходимое для дачи. Так как я люблю заниматься садоводством, мне особенно нравится покупать здесь саженцы растений и прочие атрибуты данного занятия. Мне нравится то, что тут приветливый персонал, они всегда готовы помочь выбрать нужный товар. Считаю, что этот магазин очень хороший.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -1 Инна 02.12.2011 16:59
Со службой доставки в омском Леруа Мерлен явно какая-то беда! Ну, и что, что сеть французская, зато наши работники же работают! Привезли мне оплаченный товар только после 5 звонка в магазин. Кстати, дозвониться практически нереально, конечно, замечательно, что для них очень важен мой звонок, только у меня уже нервы не выдерживали это слушать!
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# 0 Рамиль 02.12.2011 14:29
Обслуживание в Уфе отвратительное. Продавцы, особенно в отделе кафеля, просто убегают. Чтобы задать вопрос нужно отлавливать примерно полчаса и хватать за руки. В кассах очереди по часу. Доставка -забывают привести половину товара. Сборка мебели - не приходят в назначенный день и не предупреждают. :-x
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# 0 Роман 02.12.2011 11:26
Цены по сравнению с другими аналогичными строительными магазинами в городе Краснодар очень даже конкурнтноспосо бные. Но не вздумайте оформлять доставку через магазин и транспортную компанию не пренадлежащую магазину, лучше просуетитесь и заберите товар сами. В магазине не работает система планирования, комплектации заказа и взаимодействия с танспортной компанией. А в транспортной компании просто одни "уроды". Внимательнейшим образом проверяйте все бумажки за которые вы расплачиваетесь и на которых вы ставите подпись.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# +2 Светлана 02.12.2011 05:01
Была в Леруа Мерлен (Ростовская область, г. Аксай) магазин очень большой, также могу сказать, что товар есть дешевый, правда не у всего товара качество хорошее. В основном покупаем мелочевки в дом, в последний раз когда там была то был просто огромный выбор штор - очень дешевых на мой взгляд, а желающих их купить еще больше.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# -1 Елена 01.12.2011 15:18
Была в магазине в Солнечном (Воронеж). Понравились цены, которые оказались ниже чем на рынке. Да, и ассортимент впечатлил: много разных товаров известных марок и их дешевых аналогов. Есть деньги, подороже можно взять, а нет лишних финансов - и дешевле что-то найдется.
Ответить Ответить с цитатой Цитировать

Добавить комментарий

Защитный код Обновить